本网讯（曹鸿雁）“通哒，通哒……幸亏你们解决及时，真是太感谢了！” 8月28日，看到堵塞的下水管终于通了，染织厂小区住户杨婆婆禁不住连声道谢。
8月27日，市民政局在组织机关党员干部职工开展“星期六志愿服务”活动时，了解到染织厂小区1号楼公厕处下水管道经常堵塞，特别是用水高峰期，污水外溢，气味难闻。该楼住户曾多次自行清理疏通，但没过多久又“故态重返”。得知情况后，市民政局组织志愿者现场查勘，并安排专业疏通人员打开管道，清理出塑料泡沫板等堵塞物，从源头上解决了困扰居民多年的“烦心事”。
民有所呼，我有所应。针对前期市创城办督查各小区发现的问题短板，市民政局利用每周六志愿服务日，对小区内杂草、烟头、白色垃圾等相关点位进行再次清理。并结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，采取逐户走访的形式，“面对面·零距离”向小区居民进行了“十不见”相关的宣传教育，引领大家共同缔造幸福美好生活家园。根据群众呼声，市民政局设置了三处晾衣区，解决了乱牵乱挂问题；协调建投集团安装电动车充电桩，解决了小区住户充电问题；协调市经信局，解决了楼体外墙弱电线路杂乱问题等。