本网讯（汪雅君、王璇）近日，坝陵街道坝陵桥社区网格员王璇在走访时发现居民周大爷满面愁容，经询问，周大爷因误触手机广告陷入“自动扣费”连环扣困境。

原来，周大爷半年前刷短视频时看到“每日1元保大病”广告，出于好奇点击投保，随后连续收到多家保险公司的扣费短信。“一开始每月扣几十元，想着当存钱，就没理会”，周大爷懊恼地说。直到最近发现银行卡余额锐减，查询发现扣费金额已涨至每月600余元，涉及4家保险公司。因不熟悉手机操作，老人连续失眠多日，甚至不敢查看短信。

网格员听闻后立即帮忙，先用周大爷的手机逐条核对扣费信息，整理出投保平台清单。随后通过官网、客服电话逐一核实，发现部分平台利用“首月1元”诱导投保后，次月起自动续费高额保费。经过3小时沟通，帮助老人完成全部退保流程，并手把手教其关闭微信、支付宝的“免密支付”功能。“这扣费就像滚雪球，要不是小王，我真要急出病来！”周大爷说。

接下来，坝陵桥社区将针对老年群体开展“手机防套路”培训课，重点讲解自动扣费陷阱识别。网格员也提醒居民：“遇到‘1元体验’等广告务必谨慎，若误操作可随时联系网格员协助处理。