本网讯(曹偶、汪雅君)近日,坝陵街道坝陵桥社区联合辖区物业高效处置职教中心家属区楼顶漏水问题,通过耐心协调、专项整治,彻底消除长期困扰居民的房屋漏水安全隐患,切实为民办实事、解民忧。
前期,社区网格员在开展物业进驻意见征集工作中,接到职教中心家属区10栋居民诉求,该楼栋楼顶漏水问题由来已久。每逢雨季楼顶积水无法及时排出,严重影响顶层住户日常生活,还造成楼道湿滑,给整栋12户居民出行带来极大不便。经物业及专业人员现场排查,确认楼顶多台太阳能热水器安装不规范、排水受阻,是导致屋面漏水的主要原因。
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为根治隐患,社区网格员联合物业迅速开展摸排走访,精准锁定涉及5户居民的太阳能设备。针对部分住户存在的费用、用水顾虑,工作人员通过上门沟通、电话、微信等方式,持续开展耐心协调,详细讲解隐患危害和拆除必要性,逐一打消居民顾虑,最终获得全部住户理解与支持。
6月12日,施工人员进场开展专项拆除作业,历时5小时,安全完成5台太阳能热水器拆除工作,并全面清理楼顶杂物,根治了屋面积水漏水问题。如今,楼栋楼顶环境焕然一新,居民出行安全得到保障,得到了辖区群众的高度认可。此次整治充分彰显了坝陵桥社区、物业的联动聚力和为民服务的责任担当。
