本网讯（姜生华、吴成）“金爷爷，您好，我们是镇退役军人服务站的工作人员，知道您出门不方便，我们上门来给您办理退役军人优待证。”“真的太感谢了，在家里都能办到优待证，你们的服务太周到了。”8月30日，半月镇退役军人服务站工作人员来到该镇先锋村二组85岁的金老家中，为其办理退役军人优待证。

该镇于今年三月份全面启动优待证办理工作，截至目前，建档立卡、优待证申领均已完成总任务的97%，剩下未办理的几乎都是年老、患病等行动不方便的服务对象。

针对这种情况，该镇改变以往退役军人上门办理的工作模式，主动对接、找上门办理。针对年龄超过80周岁、身患重病、无自理能力、因长期卧床等原因不便到现场办理的退役军人，该镇工作人员积极主动上门提供照相、采集、办理、录入等一系列办理优待证的制证服务，让退役军人及家属足不出户就能办理优待证，感受到“心贴心”的服务。